Teamtraining
„Der Konflikt muss weg!“ Konflikte im Führungsalltag konstruktiv meistern
Kursbeschreibung
Typisch für Konfliktsituationen sind Gefühle, die
als Ärger, Unmut, Missstimmung vielleicht sogar
Wut auftauchen und mit Irritation und Verwirrung
einhergehen. Was ist eigentlich gerade los? Wie
konnte es dazu kommen?
Der Inhalt rückt in den Hintergrund, Schuld wird
üblicherweise beim Anderen gesucht und die
Spirale dreht sich nach oben. Je nach Stärke des
Konflikts sind die Kommunikation, Produktivität
und Belastbarkeit beeinträchtigt. Als Führungskraft
brauchen Sie die Fähigkeit, sowohl Ihre eigenen
Konflikte zu klären, als auch mit Konflikten unter
Mitarbeitenden oder im Team konstruktiv umzugehen.
Fokus
• Wie gehe ich ein schwieriges Gespräch an? Wie kann ich meine
Botschaften klar äußern, sodass es zu einer Konfliktlösung beiträgt?
• In welchen Situationen suche ich das Gespräch und wann sind
andere Lösungen erfolgsversprechender?
• Welche Handlungsoptionen – neben Gesprächen – gibt es?
• Wie kann ich meine Mitarbeitenden dabei unterstützen,
Lösungen für bestehende Konflikte zu finden?
• Wie gehe ich mit Abwertungen im Team um?
/Seminartag
zzgl. Verpflegung
Termine
09:00 - 17:00
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